Kérdésed van a kutyakozmetikák digitális asszisztenséről?
Íme, a válaszaink.
Tudjuk, hogy a kutyakozmetikusok mindennapjai sok adminisztrációval járnak: időpontok egyeztetése, lemondások kezelése, vendégadatok kötelező nyilvántartása, kasszázás - mindez rengeteg időt vihet el a valódi munkádtól. A PetMetic egy teljesen magyar fejlesztésű online időpontfoglaló és ügyviteli rendszer, amely segít egyszerűsíteni az adminisztrációs folyamatokat, átlátható naptárat biztosít, automatikus emlékeztetőket küld a vendégeknek és támogatja a hatékony működést.
Azért hoztuk létre ezt a GYIK oldalt, hogy egyértelmű válaszokat találj a legfontosabb kérdéseidre.
Ha nem találod, amit keresel, ✉️ írj nekünk és minden lépésben támogatunk, hogy a PetMeticből a legtöbbet hozhasd ki.
Nem találod, amit keresel?
Iratkozz fel hírlevelünkre és értesülj az újdonságokról, tippekről és válaszokról!
Itt megtalálod a legfontosabb információkat a PetMetic online időpontfoglaló és ügyviteli rendszeréről. Ha kutyakozmetikát vezetsz, és egyszerűbb, gyorsabb, automatikus megoldásokat keresel, ez a rész segít megérteni, miért lehet a PetMetic a legjobb választás számodra.
Mert a PetMetic nemcsak egy időpontfoglaló rendszer, hanem egy kifejezetten kutyakozmetikáknak, kutyakozmetikusokkal együtt fejlesztett ügyviteli rendszer, ami megkönnyíti a mindennapi adminisztrációt. A 24/7 automatizált online időpontfoglaló mellett várólistás rendszerrel működik, valódi gazdi- és kutyaprofilokat kezel a törvényileg kötelező nyilvántartáshoz, automatikus árkalkulációt készít beépített kutyafajta- és szolgáltatás adatbázis alapján, bevételkimutatásokkal, látogatás-elemzésekkel és statisztikákkal támogatva kozmetikád hatékony működését.
Egyáltalán nem. Akkor sem, ha nem vagy technikai beállítottságú. A PetMeticet úgy terveztük, hogy a lehető legfelhasználóbarátabb legyen és különösebb technikai tudás nélkül is egyszerű legyen a használata. A kezdő lépéseket és az egyes funkciók használatát részletes, könnyen érthető, magyar nyelvű oktatóvideók segítik.
A regisztráció után kb. 10 percen belül működhet a fiókod. A rendszer lépésről-lépésre végig vezet az összes szükséges beállításon.
A PetMetic telepítés nélkül működik modern böngészőkben számítógépen, tableten és mobilon is. A felület mobiloptimalizált, így nincs szükség külön letölthető alkalmazásra. Egyszerűen elég belépni a felhasználói fiókodba.
A webes felület teljes mértékben mobilbarát. Natív mobilalkalmazás fejlesztését a felhasználói igények alapján tervezzük a későbbiekben.
A PetMetic egy kutyakozmetikusokkal együtt fejlesztett, kifejezetten kutyakozmetikákra szabott digitális asszisztens, aminek csak az egyik funkciója az automatizált online időpontfoglaló. A rendszer része egy 250+ kutyafajtát és a leggyakoribb kutyakozmetikai szolgáltatásokat tartalmazó adatbázis. Ezen adatok és kutyaméret/szőrtípus alapján rögzíti a foglalásokat és készíti el az előzetes munkaidő-igényt és árbecslést.
Előfizetési díjak, csomagok és előfizetés lemondása
Fedezd fel az előfizetési lehetőségeket, csomagokat és lemondási feltételeket.
A Start csomag 9.990 Ft/hó, amely minden alapvető funkciót tartalmaz. Új regisztráció esetén a kiválasztott csomaghoz jár 30 nap ingyenes próba, bankkártya adatok megadása nélkül!
Több csomag is elérhető (pl. Start, Grow, Studio), attól függően, hogy egy vállalkozásod van, vagy több kutyakozmetikát üzemeltetsz. Mivel nincsenek rejtett költségek, a PetMetic megfizethető megoldást kínál szalonméretre szabva. A részletes árlistát ezen az oldalon találod.
Minden új felhasználó ingyenesen kipróbálhatja a kiválasztott PetMetic csomagot 30 napig. Ehhez nem szükséges megadni bankkártya adatokat, nincs semmilyen előfizetési kötelezettséged. Regisztráció után azonnal használhatod a rendszert.
Nincsenek. Az áraink átláthatók, minden funkció és díj szerepel az előfizetési csomagok leírásában. Nem kell külön naptárat venni, nem kell külön fizetni az online foglalás modulért.
Előfizetésed bármikor lemondhatod a fiókbeállításaidnál.
Időpontfoglalás és vendégkezelés
Tudj meg mindent az online időpontfoglalásról, vendégkezelésről és a rendszer rugalmas funkcióiról.
Igen! A PetMetic saját online foglalási felületet kínál, aminek az elérhetőségét könnyen beillesztheted a weboldaladba vagy a közösségi média profilodra.
Igen. Több munkatárs (Grow és Studio csomagok) esetén a vendégek kiválaszthatják kedvenc kozmetikusukat. Ha mindegy, kihez mennek, a rendszer automatikusan kiosztja az időpontot az elérhető kollégára.
Igen, a rendszer automatikus e-mail-emlékeztetőket küld, így kevesebb a lemondott vagy elfelejtett időpont.
Természetesen. Minden gazdihoz több állat is hozzáadható, külön adatlappal és kezeléstörténettel.
Egyelőre csak kutyákat tud kezelni a rendszer, de folyamatban van a macskák, nyulak és zsámányállatok kezelésének fejlesztése.
Igen. A PetMetic fejlesztésekor erre az igényre is született megoldás. Például beállíthatod, hogy adott méretű vagy szőrtípusú kutyusra csak bizonyos napokon lehessen foglalni.
A rendszer nagyon komplex és felhasználóbarát. Minden felületen keres a gazdi nevében, telefonszámában, e-mail címében és a kisállat nevében, fajtájában is. A keresést követően a találatokat kártyákon emeli ki a rendszer.
A PetMetic egyelőre nem támogat tömeges adatimportálást, az import/export modulunk fejlesztés alatt áll. Várható bevezetés: 2026 első negyedév
A rendszerben lehetőség van a foglalás módosítására a kozmetikus által. A közeljövőben pedig érkezik a fénykép feltöltési lehetőség is, ami még könnyebbé teszi majd a folyamatot. Várható bevezetés: 2026 első negyedév
A rendszerben látható az adott időpont környezete, így könnyen ellenőrizheted az ütközéseket.
Igen. A rendszer támogatja a manuális időpontfoglalást is, így a telefonon érkező foglalásokat is könnyedén rögzítheted. Amikor rögzíted az adatokat, a PetMetic odafigyel és figyelmeztet az esetleges időpontütközésekre, távollétekre, ünnepnapokra. Sőt, azt is látni fogod, ha egy olyan gazdi jelentkezik éppen be, aki rendszeresen lemondja az időpontokat.
A lemondott időponthoz kapcsolódó adatok archiválásra kerülnek, így pontosan követheted majd, melyik gazdinál fordult elő többször és a statisztikáidat sem fogják torzítani a hiányzó adatok.
Pénzügyek és szalon-adminisztráció
Ismerkedj meg a pénzügyi funkciókkal, munkatársi jogosultságokkal és adminisztrációs lehetőségekkel.
A PetMetic Grow és a Studio csomagok több felhasználót támogatnak külön jogosultságokkal. Minden munkatárs csak a saját naptárát, időpontjait és távolléteit látja. A jogosultságok között szerepel például a kasszakezelés (napi kassza nyitás/zárás, tranzakciók kezelése), távollét kezelés (saját vagy minden munkatárs távolléteinek kezelése), riportok megtekintése, vagy beállítások módosítása.
A Start csomagot 1 felhasználó, a Grow csomagot összesen 4, míg a Studiót 10 felhasználó használhatja a havi előfizetési díjért. Korlátozás esetükben a helyszínek számában van (Start 1 helyszín, Grow 2 helyszín, Studio 5 helyszín).
Igen. A PetMetic támogatja a törvényileg kötelező nyilvántartási követelményeket, gazdi- és kutyaprofilokkal, kezeléstörténettel. Így megfelel az Állat-egészségügyi Szabályzat kiadásáról szóló 41/1997. (V.28.) FM rendelet, 191. szakasz (7) bekezdésének.
A PetMetic szolgáltatáscsomagokra - mintegy iránymutatásképp - javasol árakat, amelyek szabadon módosíthatók.
Igen. A rendszer támogatja a bevételi nyilvántartást és részletes kimutatásokat készít.
Igen. A PetMetic automatikus kimutatásokat készít a bevételekről, a legnépszerűbb szolgáltatásokról és vendégaktivitásokról, hogy jobban lásd, mi működik igazán.
A rendszer a közeljövőben integrálható lesz a legnépszerűbb számlázó programokkal (pl. Számlázz.hu, Billingo). Hamarosan jövünk a részletekkel!
Adatbiztonság és technikai háttér
Tudj meg mindent az adatbiztonságról, GDPR megfelelésről és a technikai követelményekről.
Igen. Az adatokat titkosított formában, biztonságos európai szervereken tároljuk a GDPR-előírásoknak megfelelően.
Igen, napi automatikus mentések készülnek, így nem kell aggódnod adatvesztés miatt.
Lemondás után az adataid 3 hónapig megőrizzük, így ha meggondolod magad és újra előfizetsz, pontosan ott folytathatod, ahol abbahagytad.
Bármilyen modern böngésző és stabil internetkapcsolat elegendő. Nincs szükség külön telepítésre vagy extra hardverre.
A PetMetic felhőalapú infrastruktúrán fut, 99%-os éves rendelkezésre állással (maximum 3,65 nap leállás évente) és automatikus frissítésekkel. Karbantartási munkákat éjszaka (22:00-06:00 között) végzünk, melyről 24 órával korábban értesítünk.
Az ügyfélszolgálatunkat hétköznap 10:00-15:00 óra között érheted el a info@petmetic.hu email címen. Válaszidőnk munkanapokon 24 óra. Az ügyfélszolgálat a próbaidőszakban lévő és az aktív, díjtartozás nélküli előfizetők számára érhető el.
Integrációk és extra funkciók
Fedezd fel a külső rendszerekkel való integrációs lehetőségeket és extra funkciókat.
Számlázz.hu, Billingo, Google Calendar és Facebook integráción is dolgozunk. Ezek terveink szerint a közeljövőben elérhetők lesznek, hogy minden naptárad és pénzügyed egy helyen legyen.
A rendszer automatikusan küld e-mail értesítéseket az ügyfeleknek foglalás, módosítás vagy lemondás esetén. Az időpont előtt emlékeztetőt is küld. Az e-mail értesítéseknek nincs külön díja.
Támogatás és ügyfélszolgálat
Tudj meg mindent az ügyfélszolgálatról, oktatóanyagokról és a folyamatos fejlesztésről.
A PetMetic felületén elérhetők oktatóvideóink, ezen kívül e-mailes ügyféltámogatással segítünk, hogy minden kérdésedre választ kapj.
Igen, nem hagyunk magadra az induláskor. Részletes oktatóvideók lépésről-lépésre segítenek, hogy magabiztosan kezeld a rendszer minden funkcióját.
A PetMetic egy folyamatosan fejlődő, valós tapasztalatok alapján készített rendszer, ahol kiemelt figyelmet fordítunk a kutyakozmetikusok visszajelzéseire. A Te tapasztalataid és javaslataid is formálják, hogyan válik a rendszer még hatékonyabbá és szerethetőbbé.