SMS emlékeztetők – automatikus értesítés időpont előtt

Bevezetés

Az időpont emlékeztetők az egyik legegyszerűbb módja annak, hogy csökkentsd az elmaradó vendégek számát. Egy SMS a gazdik telefonjára – időpont előtt – felidézi a foglalást, és sok esetben megakadályozza, hogy egyszerűen elfelejtkezzenek róla.

Ez a frissítés bevezeti az automatikus SMS emlékeztető funkciót. Bekapcsolás után a rendszer önállóan ütemezi és küldi ki az SMS-eket minden új időponthoz – neked semmi mást nem kell tenned.

A funkció kredit alapon működik: minden elküldött SMS 1 kreditet használ el. Próbára mindenki kap 15 SMS kreditet ajándékba, hogy ki tudja próbálni a rendszert. Ha elfogynak, egyszerű online feltöltéssel folytatható.

Hol találod a beállításokat?

Beállítások → Rendszer beállítások → Emlékeztetők és értesítések

SMS emlékeztetők bekapcsolása és beállítása

Bekapcsolás

1. Nyisd meg a Rendszer beállítások oldalt.
2. Görgess az Emlékeztetők és értesítések szekcióhoz.
3. Kapcsold be az SMS emlékeztetők engedélyezése kapcsolót.
4. Válaszd ki, hogy az időpont előtt hány órával menjen ki az SMS (pl. 24 óra).
5. Kattints a Mentés gombra.

Bekapcsolás után minden újonnan rögzített időpont automatikusan kap SMS emlékeztetőt – ha a gazdikhoz van telefonszám rögzítve.

Az emlékeztető időzítése

Az emlékeztető küldési ideje az időpont kezdete előtt számítódik. A következő értékek közül választhatsz: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 24, 48 vagy 72 óra.

Példa: Ha 24 órás emlékeztetőt állítasz be és egy gazdinak 2026. március 15-én 10:00-ra van időpontja, az SMS március 14-én 10:00-kor megy ki.

SMS előnézet

Bekapcsolt emlékeztető esetén az oldal megmutatja, hogyan fog kinézni a kimenő üzenet – az üzenet szövege és karakterszáma is látható, így pontosan tudod, mit kap majd a gazdi.

SMS kredit rendszer

Az ingyenes kezdőcsomag

Minden kozmetika 15 SMS kreditet kap ajándékba az induláshoz. Ez elegendő arra, hogy kipróbáld a funkciót, és meggyőződj arról, hogy a gazdikhoz valóban eljutnak az emlékeztetők.

Az ingyenes kreditek automatikusan jóváíródnak – nincs szükség regisztrációra vagy kártyaadatok megadására.

Hogyan fogy a kredit?

Minden elküldött SMS 1 kreditet használ el. A kredit az időpont ütemezésekor foglalódik le – ekkor csökken az egyenleg. Ha az SMS sikeresen kiment, a foglalás véglegesül. Ha valami miatt mégsem ment ki (pl. törölték az időpontot), a kredit automatikusan visszakerül az egyenlegre.

Az egyenleg figyelése

Az aktuális SMS kredit egyenlegedet mindig láthatod:

• a Rendszer beállítások oldalon, az SMS emlékeztető kapcsoló mellett
• a Kommunikáció → SMS kommunikáció oldalon

Ha az egyenleg 10 alá esik, sárga figyelmeztetés jelenik meg. Ha 5 alá csökken, piros kritikus figyelmeztetés jelzi, hogy hamarosan elfogy.

SMS kredit feltöltése

Hol töltöd fel?

Kommunikáció → SMS kredit feltöltés

A feltöltés menete

1. Nyisd meg az SMS kredit feltöltés oldalt.
2. Add meg a feltölteni kívánt mennyiséget (minimum 50, maximum 500 SMS).
3. Ellenőrizd, hogy a számlázási adataid ki vannak töltve – ha hiányzik valami, az oldal jelzi és a Kozmetika beállításokra irányít.
4. Kattints a Feltöltés gombra – a rendszer átirányít a biztonságos Stripe fizetési felületre.
5. Add meg a kártyaadatokat és erősítsd meg a fizetést.
6. Sikeres fizetés után automatikusan visszakerülsz a PetMeticbe, és a kreditek azonnal jóváíródnak.

Ár: 1 SMS kredit = 40 Ft (bruttó). Például 100 SMS = 4 000 Ft.

Limitek

• Egy tranzakcióban minimum 50, maximum 500 SMS kreditet lehet feltölteni.
• Ha egyszerre nagyobb mennyiségre van szükséged, több feltöltéssel is összerakhatod.

Számla

A feltöltés után elektronikus számlát küldünk a regisztrált email-címedre. A számlázáshoz szükséges adatokat (számlázási típus, cím, adószám) a Beállítások → Kozmetika beállítások oldalon tudod megadni és módosítani.

Mi történik, ha elfogy a kredit?

Ha az SMS egyenleg nullára csökken:

• A rendszer nem küld tovább emlékeztetőket – az emlékeztető funkció leáll, amíg nincs kredit.
• Az SMS emlékeztető kapcsoló a Rendszer beállítások oldalon kikapcsolható marad – ha nem szeretnéd véletlenül újra bekapcsolni, lekapcsolhatod.
• Az oldalon piros figyelmeztetés jelenik meg a feltöltési linkkel.

Amint feltöltöd az egyenlegedet, az új időpontokhoz ismét automatikusan ütemez emlékeztetőket a rendszer. A kredit elfogyása alatt rögzített időpontokhoz nem kerül visszamenőleges SMS-ütemezés.

Az SMS kommunikáció oldal

A Kommunikáció → SMS kommunikáció oldalon teljes áttekintést kapsz az elküldött és ütemezett SMS-ekről:

• látod az összes emlékeztetőt (ütemezett, elküldött, sikertelen, törölt)
• megjelenik a gazdi neve, telefonszáma, az érintett időpont és a küldés tervezett ideje
• az ütemezett, de még nem kiküldött SMS-eket manuálisan törölheted – a kredit ekkor automatikusan visszakerül az egyenlegre

Mikor nem megy ki az SMS?

Az SMS emlékeztető nem kerül kiküldésre, ha:

• nincs telefonszám rögzítve a gazdinál
• az emlékeztető időpontja már elmúlt az időpont rögzítésekor (pl. 24 órás emlékeztetőt állítottál be, de az időpont 12 óra múlva van)
• az SMS egyenleg nulla volt az időpont rögzítésekor
• az időpont törlésre vagy lemondásra kerül – ilyenkor a kredit automatikusan visszakerül az egyenlegre

Példa – hogyan néz ki a teljes folyamat?

Bori bekapcsolta az SMS emlékeztetőt 24 órás időzítésre.

1. Rögzíti Lili kutya időpontját 2026. március 20-ra, 11:00-ra.
2. A rendszer automatikusan ütemez egy SMS-t: március 19-én 11:00-kor megy ki.
3. Lili gazdija másnap reggel kap egy üzenetet: „Szia! Foglalasod idopontja kozeleg: marc. 20. (pentek) 11:00. Varlak, Bori Kisallat Kozmetika"
4. Az SMS kommunikáció oldalon Bori látja, hogy az SMS sikeresen elment.

Ha Bori elfelejtett kreditet feltölteni és az egyenlege közben nullára fogyott, a Rendszer beállítások oldal piros üzenetet mutat, a feltöltés pedig pár perc alatt elvégezhető.

Kiegészítések

• Az SMS emlékeztető csak az újonnan rögzített időpontokra vonatkozik bekapcsolás után – a meglévő, korábban felvett időpontokhoz nem kerül visszamenőleg SMS-ütemezés.
• Az emlékeztető szövege egységes, a PetMetic automatikusan tölti ki az időpont adataival (dátum, nap, időpont, kozmetika neve).
• A feltöltést csak a tulajdonos vagy kommunikációs jogosultsággal rendelkező munkatárs végezheti el.

Gyakori kérdések (GYIK)