Bevezetés
Ünnep, hosszú hétvége, egy váratlan karbantartás, vagy éppen egy nap, amikor csak egy kolléga jön be dolgozni. A szokásos heti nyitvatartás ezekre nem ad választ, eddig kézzel kellett ügyeskedni velük.
Mostantól nem. A rendkívüli nyitvatartással egy adott napra (vagy több napra) a heti sémától eltérő működést állíthatsz be, és a rendszer ezt magától átvezeti mindenhová: az online foglaló nem kínál fel foglalható időt, amikor zárva vagy, és felkínálja, amikor rendkívülien nyitva tartasz.
Kétféle rendkívüli nap
- 🕗 Rendkívüli nyitva: a szokásosan zárt napon mégis van szolgáltatás, vagy a megszokottól eltérő órákban. Például vasárnap kivételesen 10:00 és 14:00 között fogadsz vendégeket.
- 🔒 Rendkívüli zárva: a szokásosan nyitott napon nincs szolgáltatás, vagy csak egy-egy kolléga nem elérhető. Például egy egész napos leltár miatt zárva tartasz.
Kikre vonatkozik?
Te döntöd el. Minden rendkívüli napnál megadhatod, hogy:
- minden munkatársra vonatkozzon (a teljes helyszínre), vagy
- csak egy vagy több kiválasztott kollégára, pipálgatva.
Így le tudod kezelni azt is, amikor a szalon nyitva van, de csak egyetlen kolléga jön be dolgozni azon a napon.
Hol találod, és hogyan hozod létre?
Két helyről is:
- Beállítások → Kozmetika beállítások → Rendkívüli nyitvatartás. Itt egy listát látsz az összes rendkívüli napról, és innen tudsz újat létrehozni, szerkeszteni vagy törölni.
- A naptárból. Kattints egy üres napra, és a „Mit szeretne létrehozni?" ablakban válaszd a Rendkívüli nyitvatartás lehetőséget. Ugyanaz a szerkesztő ablak nyílik meg, csak a kiválasztott nap már ki van töltve.
Mi történik a beállítás után?
- Az online foglaló azonnal követi. Rendkívüli zárva alatt a gazdi felé nem jelenik meg foglalható időpont, rendkívüli nyitva esetén pedig a megadott órákban igen, akkor is, ha az a nap egyébként zárva lenne.
- A naptár is jelzi. Az érintett napok fejlécében megjelenik egy jelölés (a rendkívüli órákkal vagy a „Rendkívüli zárva" felirattal), és a munkaidő-kiemelés is a rendkívüli órákhoz igazodik.
- A munkatárs időpont-felvételekor figyelmeztetést kapsz, ha rendkívüli zárás van érvényben, de indokolt esetben tudatosan mégis rögzítheted az időpontot.
Rendkívüli nyitvatartás vagy Távollét?
A kettő különböző célt szolgál, és jól kiegészítik egymást:
- A Rendkívüli nyitvatartás a szalon működéséről szól: mikor van nyitva vagy zárva a helyszín, akár egy-egy kollégára szűkítve.
- A Távollét egy adott kolléga személyes távollétét jelöli (szabadság, betegség, pihenőnap).
Ha valaki szabadságon van, arra továbbra is a Távollétet használd. A rendkívüli nyitvatartás nem írja felül a szabadságot: aki távol van, az egy rendkívüli nyitva napon sem lesz foglalható.
Gyakori kérdések (GYIK)
Kérdés: Több napra is beállíthatom ugyanazt a rendkívüli nyitvatartást?
Válasz: Igen. Egy kezdő és egy befejező dátumot adsz meg, így egy hosszabb időszakra (például egy egész hétre) egyszerre érvényes a beállítás.
Kérdés: Egy napra rendkívülien nyitva tartok, de csak egy kolléga jön be. Hogyan állítsam be?
Válasz: Hozz létre egy rendkívüli nyitva napot, és a „Kikre vonatkozik?" résznél vedd ki a „Minden munkatárs" jelölést, majd pipáld ki azt az egy kollégát. Így csak nála lesz elérhető foglalható idő azon a napon.
Kérdés: Mi történik, ha egy rendkívüli zárás napján már van foglalásom?
Válasz: A meglévő időpontokat nem töröljük. A beállításkor jelezzük, ha az érintett időszakban már van foglalás, hogy át tudd nézni őket, a döntést pedig rád bízzuk.
Kérdés: Ha rendkívülien nyitva tartok egy olyan napon, amikor egy kolléga szabadságon van, ő is foglalható lesz?
Válasz: Nem. A szabadság (Távollét) erősebb: aki távol van, az egy rendkívüli nyitva napon sem lesz foglalható. A rendkívüli nyitvatartás a helyszín működését állítja, nem hívja vissza a szabadságról a kollégát.
Kérdés: A rendkívüli órák a szokásos idősávon kívülre esnek. Látni fogom őket a naptárban?
Válasz: Igen. A naptár látható idősávja magától kitágul, ha a rendkívüli nyitvatartás korábbra vagy későbbre nyúlik, mint a megszokott órák, így a kiemelés nem vágódik le.
Kérdés: Ki állíthat be rendkívüli nyitvatartást?
Válasz: Az, akinek jogosultsága van a helyszín kezeléséhez (a kozmetika beállításaihoz). Ez egy üzemeltetési beállítás, ezért nem a napi időpont-felvételhez kötött jog.
Kérdés: Ez a funkció minden előfizetési csomagban elérhető?
Válasz: Igen. Nálunk azok az eszközök és funkciók, amelyek a te hatékonyságodat növelik, az összes csomagban automatikusan elérhetővé válnak, amint megjelennek.
Próbáld ki most
Nyisd meg a Beállítások → Kozmetika beállítások → Rendkívüli nyitvatartás oldalt, vagy kattints egy napra a naptárban, és állítsd be a következő ünnepet vagy rendkívüli zárást. A gazdik felé és a naptárban is magától átvezetjük.
Ha bármi kérdésed van, vagy elakadnál, keress minket bizalommal, szívesen segítünk. 🐾