Bevezetés
A gazdi portál eddig is létezett, de inkább csak egy foglalási felület volt. Mostantól valódi profil: a gazdi itt vezeti a kedvence adatait, itt látja az időpontjait, és innen intézi a lemondást is.
Neked ez két dolgot jelent. Egyrészt kevesebb telefon és üzenet, mert a gazdi a saját dolgait maga intézi. Másrészt több és pontosabb adat a kisállatról, méghozzá ott, ahol dolgozol: a kisállat-kártyákon.
Hol találod?
A gazdi portált a gazdi éri el, a saját belépésével. Te a szokásos helyeken találkozol az eredményével: a kisállat-kártyákon, a kisállat adatlapján, az időpont-felvételnél és a foglalás-jóváhagyásnál.
Amit a gazdi kap
Belépés Google-fiókkal
A regisztráció és a belépés mostantól egy kattintás is lehet: a gazdi a Google fiókjával is beléphet. Ilyenkor egy rövid köztes lépésben megadja a telefonszámát és elfogadja a feltételeket, és már kész is a fiók.
Aki így regisztrált, később jelszót is beállíthat magának a profilján, ha inkább e-mail-cím és jelszó párossal lépne be. A jelszó beállításáról és módosításáról a rendszer értesítő e-mailt küld. Minden jelszómezőnél ott a szemecske ikon, amivel ellenőrizhető a begépelt jelszó.
Részletes kisállat-profil
A gazdi a kedvencéhez most jóval többet adhat meg:
- Fajta kereshető listából. Ugyanaz a fajtaválasztó, mint az online foglalóban: írod a nevét, és szűkül a lista, méret-jelzéssel együtt. A leggyakoribb fajták gyorsválasztó gombként is ott vannak, méghozzá a te szalonod leggyakoribb fajtáival az élen. Ha még kevés vendéged van, az országos népszerű fajtákkal egészítjük ki.
- Mikrochip-szám, mellette keretes magyarázattal, hogy miért kérjük: a kozmetikák érvényes veszettség elleni oltást várnak el, az ellenőrzéséhez pedig a chip-számot, és kutyáknál mindez jogszabály szerint kötelező, évente megújítandó (a 164/2008. (XII. 20.) FVM rendelet alapján). Így nem neked kell meggyőznöd a gazdit arról, miért adja meg ezeket az adatokat.
- Oltások, már a kisállat felvitelekor, akár dokumentummal (oltási könyv fotója vagy PDF) együtt.
- Bemutatkozás: szabad szöveg arról, milyen a kedvenc, mit szeret, mitől fél. Ez külön mező az egészségügyi megjegyzéstől, mert nem orvosi adat, hanem a bánásmódhoz ad támpontot.
Időpontok és jóváhagyásra váró foglalások
A gazdi vezérlőpultján egy nagy visszaszámláló mutatja a következő időpontot („MA", „HOLNAP", „3 nap múlva"), alatta pedig az összes fontos részlet: hol, mikor, melyik kedvenccel, milyen szolgáltatás, mennyiért.
Újdonság, hogy a jóváhagyásra váró foglalások is megjelennek. Eddig ezek sehol nem látszottak a gazdinál, pedig ő elküldte őket, és várt a visszajelzésre. Most ott van a kért időpont, a kedvenc, a saját megjegyzése, és hogy meddig mondható le.
Lemondás a saját portálról
Minden időpontnál és függő foglalásnál látszik, hogy „Még N napig mondhatod le", és ott a Lemondás gomb. A határidő a te lemondási beállításodat követi, tehát ugyanaz a szabály érvényes, mint az e-mailben küldött lemondó linknél. A lemondásról értesítést kapsz.
Telefonon is használható
Eddig telefonon egyáltalán nem volt menü a gazdi portálon. Mostantól van hamburger menü, a teljes menüsorral, tehát a gazdi mobilról is végig tud menni mindenen.
Amit ebből te látsz
„Gazdi által megadva" blokk a kisállat-kártyákon
Amit a gazdi a kedvencéről ír, az nem vész el egy külön felületen: megjelenik a te kisállat-kártyáidon egy külön blokkban.
- 💬 a bemutatkozás,
- 🩺 a kritikus egészségügyi állapotok és az egészségügyi megjegyzés.
A szöveget két sorra vágjuk, hogy a kártya ne hízzon el, a sor végén lévő ikonnal pedig egyenesen a kisállat profiljának megfelelő részére ugorhatsz.
Ez a blokk minden kisállat-kártyán ott van: a kisállat-listán, az időpont-rögzítésnél, az online foglalás jóváhagyásánál, a gazdi adatlapján, a gazdi-keresőben, az időpont-részleteknél és a vezérlőpulton is.
Oltás és chip-szám
A gazdi által rögzített oltások bekerülnek a kisállat oltás-nyilvántartásába, és a kártyákon is látszanak az érvényességgel együtt. Ezekről külön cikkben írtunk: lásd az Oltás-nyilvántartás útmutatót.
Gazdi-fiókhoz kötve
Ha egy kisállat a gazdi portál-fiókjából érkezett, a kártyán egy „Gazdi-fiókhoz kötve" jelvény mutatja. Így egyből tudod, hogy az adatok forrása a gazdi, és hogy tőle érkezhet még frissítés.
Lépésről lépésre
- Nézz meg egy kisállat-kártyát, amelynek van gazdi-fiókhoz kötött profilja: ott a „Gazdi által megadva" blokk.
- Kattints a sor végi ikonra: a kisállat profilján a teljes bemutatkozás és az egészségügyi adatok fogadnak.
- Ha a gazdi oltást is rögzített, nézd át, és Elfogadom vagy Elutasítom gombbal jelöld.
- Ha még nem küldtél a vendégeidnek portál-meghívót, most jó alkalom: minél többen használják, annál kevesebb adminisztráció marad rád.
Tipikus példák
- Szorongós kutya érkezik. A kártyán ott a bemutatkozás: „nagyon fél a szárítótól, fokozatosan érdemes". Nem kell rákérdezned, és nem a kezelés közben derül ki.
- Új gazdi Google-fiókkal regisztrál. Egy kattintás a belépés, megadja a telefonszámát, és már foglal is. Később a profilján jelszót is beállít magának.
- A gazdi lemondaná az időpontot. Nem kell telefonálnia: a portálon látja, meddig teheti meg, és egy gombbal elintézi. Te értesítést kapsz róla.
Gyakori kérdések (GYIK)
Kérdés: Muszáj a gazdiknak regisztrálniuk a portálra?
Válasz: Nem. A regisztráció nélküli (vendég) foglalás továbbra is működik. A portál azoknak szól, akik szeretnék egy helyen látni a kedvenceiket és az időpontjaikat.
Kérdés: Szerkeszthetem a gazdi által megadott adatokat?
Válasz: A gazdi saját kisállat-profilját nem, mert az az ő adata. Amit a te rendszeredben rögzítettél a kisállatról, azt természetesen továbbra is szerkesztheted. A gazdi oltás-rekordjait pedig elfogadhatod vagy elutasíthatod.
Kérdés: Meddig mondhatja le a gazdi az időpontot?
Válasz: Pontosan addig, ameddig te engeded: a portál ugyanazt a lemondási határidőt használja, amit a lemondási beállításnál megadtál. A gazdi a felületen látja, hány napja maradt.
Kérdés: A Google-fiókkal belépő gazdi tud jelszót is használni?
Válasz: Igen. A profilján beállíthat magának jelszót, ehhez nem kell tudnia egy korábbi jelszót, hiszen ilyenkor még nem volt neki. A beállításról értesítő e-mailt küldünk.
Kérdés: Mi történik, ha a gazdi hosszú bemutatkozást ír?
Válasz: A kártyán csak az eleje látszik, két sorban, hogy ne boruljon fel az elrendezés. A teljes szöveget a kisállat profilján olvasod, a sor végi ikonra kattintva.
Kérdés: Honnan tudom, hogy egy kisállat a gazdi fiókjából jött?
Válasz: A kártyán megjelenik a „Gazdi-fiókhoz kötve" jelvény. Ez azt is jelzi, hogy az adatok később frissülhetnek, ha a gazdi módosít valamit.
Kérdés: Ez a funkció minden előfizetési csomagban elérhető?
Válasz: Igen. Nálunk azok az eszközök és funkciók, amelyek a te hatékonyságodat növelik, az összes csomagban automatikusan elérhetővé válnak, amint megjelennek.
Próbáld ki most
Nyiss meg egy kisállat-kártyát, és nézd meg, mit írt róla a gazdi. Ha még kevés vendéged használja a portált, érdemes szólni nekik: minél többen vezetik maguk az adataikat, annál kevesebb adminisztráció marad rád.
Ha bármi kérdésed van, vagy elakadnál, keress minket bizalommal, szívesen segítünk. 🐾