Gazdi portál – saját kisállatok és időpontok egy helyen

Bevezetés

A gazdi portál azért készült el, hogy a PetMeticben ne csak foglalni tudj, hanem egy helyen át is lásd a saját adataidat, a kisállataid profilját és az időpontjaidat.

Az első verzió tudatosan egy letisztult, jól használható alapra épül. A legfontosabb dolgokat már el tudod végezni benne: tudsz regisztrálni, belépni, kiegészíteni a profilodat, felvinni vagy frissíteni a kisállataid adatait, megnézni a korábbi és közelgő időpontokat, illetve újrafoglalást indítani a korábbi látogatásokból.

Képhely (placeholder): Gazdi portál áttekintő képernyő

Hol találod a gazdi portált?

A gazdi portált a PetMetic gazdiknak szánt belépési és regisztrációs felületén éred el.

• Ha már van fiókod, a Bejelentkezés oldalon tudsz belépni.
• Ha még nincs fiókod, a Regisztráció oldalon tudsz újat létrehozni.
• Ha korábban már foglaltál egy PetMeticet használó szalonnál, ugyanazzal az email címmel érdemes regisztrálnod, hogy az előzményeid könnyebben megjelenjenek a fiókodban.

Képhely (placeholder): Gazdi portál belépési és regisztrációs oldal

Belépés és regisztráció

Új fiók létrehozása

A jelenlegi verzióban a gazdi portálra email címmel és jelszóval tudsz regisztrálni.

1. Nyisd meg a Regisztráció oldalt.
2. Add meg a vezeték- és keresztnevedet.
3. Írd be az email címedet és a telefonszámodat.
4. Állíts be egy jelszót.
5. Fogadd el az ÁSZF-et és az Adatvédelmi Nyilatkozatot.
6. Kattints a Regisztráció gombra.

Sikeres regisztráció után a rendszer beléptet, és már használhatod is a gazdi portált.

Képhely (placeholder): Gazdi portál regisztrációs űrlap

Bejelentkezés

Ha már van fiókod:

1. Nyisd meg a Bejelentkezés oldalt.
2. Add meg az email címedet.
3. Írd be a jelszavadat.
4. Kattints a Bejelentkezés gombra.

Ha nem emlékszel a jelszavadra, az Elfelejtett jelszó? linken keresztül új jelszót kérhetsz.

Profilkiegészítés az első használatkor

Ha a fiókodban még hiányzik néhány kötelező adat, belépés után a rendszer automatikusan a Profil kiegészítése oldalra visz.

Itt általában ezeket kell ellenőrizned vagy megadnod:

• vezeték- és keresztnév
• telefonszám
• az ÁSZF és az adatvédelmi nyilatkozat elfogadása, ha ez még hiányzik

Ez egy egyszerű, rövid lépés: a célja az, hogy utána teljes értékűen használd a portált és a foglalásaidat is könnyebben tudd kezelni.

Képhely (placeholder): Profil kiegészítése oldal

Kisállataid kezelése

A Kisállataim oldalon egy helyen látod az összes felvitt kisállatodat.

Itt tudsz:

• új kisállatot hozzáadni
• meglévő kisállat adatait frissíteni
• átnézni az alapadatokat, amelyeket a foglalásoknál is használ a rendszer

Egy új kisállat felvitelekor a rendszer lépésről lépésre végigvezet az alapadatokon. A cél itt nem az, hogy minden szakmai részletet előre megadj, hanem az, hogy a foglaláshoz szükséges fontos információk kéznél legyenek.

Mire érdemes figyelni?

• Add meg a kisállat nevét, faját és a szükséges alapadatokat.
• Ha később valami változik, ugyanitt tudod frissíteni.
• A gazdi portálban megadott adatok segítenek abban, hogy a későbbi foglalás gyorsabb és kényelmesebb legyen.

Képhely (placeholder): Kisállataim lista és új kisállat hozzáadása

Időpontjaid áttekintése

Az Időpontjaim oldalon külön látod a közelgő és a korábbi időpontjaidat.

Ez azért hasznos, mert nem kell visszakeresned a leveleid között, ha meg akarod nézni:

• mikor lesz a következő időpontod
• melyik szalonhoz szólt egy korábbi látogatásod
• melyik kisállattal és milyen szolgáltatásra mentél

Az egyes időpontoknál meg tudod nyitni a részletes nézetet is.

Képhely (placeholder): Időpontjaim oldal – közelgő és korábbi időpontok

Lemondás

Ha egy közelgő időpontnál a lemondás még elérhető, a rendszer megjeleníti a Lemondás gombot.

Fontos, hogy ez mindig az adott szalon saját szabályai szerint működik, ezért előfordulhat, hogy egy időpontnál már nem jelenik meg a lemondási lehetőség.

Újrafoglalás korábbi időpontból

A korábbi időpontoknál elérhető az Újrafoglalás gomb.

Ez különösen akkor kényelmes, ha ugyanoda, hasonló szolgáltatásra mennél vissza, mert nem kell mindent újra elölről elkezdened.

Az újrafoglalás indításakor a rendszer a korábbi időpont alapján megpróbálja a lehető legtöbb adatot előkészíteni, te pedig onnan tudod folytatni a foglalást.

Képhely (placeholder): Újrafoglalás korábbi időpontból

Kommunikációs preferenciák

A Profilom oldalon megtalálod az alap kommunikációs beállításokat is.

Jelenleg beállíthatod:

• melyik csatornát részesíted előnyben elsődlegesen (email vagy SMS)
• kérsz-e promóciós és újdonság értesítéseket

Ez a rész egy jövőálló alapbeállítás: el tudod menteni, hogy milyen kapcsolattartást preferálsz, de a meglévő időpont-emlékeztető működést ez jelenleg nem írja felül automatikusan.

Képhely (placeholder): Kommunikációs preferenciák a profil oldalon

Mit tegyél, ha egy foglalás nem folytatható online?

Előfordulhat, hogy egy adott szalonnál bizonyos foglalások nem érhetők el online. Ilyenkor a rendszer nem oszt meg belső működési részleteket, hanem rövid, általános tájékoztatást ad.

Ha ilyen helyzettel találkozol, a leggyorsabb megoldás az, ha közvetlenül felveszed a kapcsolatot a szalonnal.

Kiegészítések

• A gazdi portál jelenlegi verziója email + jelszó alapú belépést használ.
• A profil oldalon az email cím jelenleg nem módosítható.
• Ha ugyanazzal az email címmel több PetMeticet használó szalonnál is jártál, az időpontjaid egy helyen, a portálon is megjelenhetnek.
• Az útmutatóban szereplő képek most szöveges képhely (placeholder) jelölésekkel szerepelnek; a végleges cikk később konkrét képernyőképekkel is kiegészíthető.

Gyakori kérdések (GYIK)